Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang bayarking88 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiPerlindungan Data AkaunTerma Perkhidmatan TelusSokongan Undang-Undang Malaysia
bayarking88 Kerangka Undang-Undang bayarking88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data atau sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis terperinci anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel.
Sembang Langsung Sambungkan terus dengan wakil kami melalui tetingkap sembang dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian atau permintaan berkaitan hak…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan proses data kami — daripada pengumpulan hingga penghapusan — direka untuk melindungi anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyelenggara rekod akaun anda mengikut keperluan operasi platform.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi dan maklumat transaksi anda dilindungi melalui protokol SSL. Kami tidak berkongsi butiran akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan operasi dan peraturan berkaitan. Apabila anda menutup akaun, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami untuk mendapat respons dalam 48 jam.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan hak data, akses akaun dan prosedur aduan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan ini dalam masa tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi asas. Untuk pembetulan dokumen pengesahan, hubungi sokongan langsung supaya pasukan kami dapat memproses perubahan dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk rekod operasi akan dihapuskan dalam masa 90 hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan berkaitan di wilayah yang disokong.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada pegawai privasi kami. Setiap aduan menerima nombor tiket dan kami berkomitmen memberikan respons awal dalam masa 48 jam selepas penerimaan.

Platform kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan ini.